Trustly est un établissement de paiement d’origine suédoise qui est agréé depuis son lancement en 2008 sous la supervision de l’autorité suédoise de surveillance financière « Finansinspektionen ».
Piloté par la compagnie Trustly Group AB disposant du numéro d’identification d’entreprise 556754-8655, le service Trustly permet aux banques, e-commerçants et casinos en ligne de réceptionner et d’émettre à la fois des paiements instantanément depuis les comptes en banque de leurs clients. Du côté des consommateurs, Trustly leur permet de déposer et de retirer de l’argent depuis leur compte bancaire immédiatement en validant une procédure construite en 3 étapes.
Pour assurer un cadre légal à ses activités, Trustly propose ses services de paiement sécurisé conformément à la loi sur les protocoles de paiement « 2010:751 » et peut donc de ce pas présent fournir en permanence des services de paiement transfrontalier au sein de l’union européenne.
• Trustly est loin d’être un entreprise européenne qui date de la dernière pluie puisque cette passerelle spécialisée dans les paiements en ligne instantanés a réalisé ses premiers pas dans le courant de l’année 2008. Le jour de sa naissance et avec l’appui d’une stratégie de communication bien rodée, Trustly a marqué des points en devenant rentable dès son ouverture au public.
• En 2009, Trustly se lance dans l’innovation pour mettre sur pieds une nouvelle plateforme étant en capacité d’améliorer de manière considérable l’expérience des utilisateurs avec un structure plus moderne et surtout plus ergonomique. Durant cette même année de dur labeur, Trustly fut récompensé en comptabilisant 1 million de transactions.
• En 2010, Trustly commença à sortir véritablement de sa zone de confort située en Suède en implantant de nouveaux bureaux sur l’île de Malte. Le repère des casinos en ligne. Durant cette année, Trustly enregistra 2 millions de transactions en ne manqua pas dans cet élan d’attirer d’éventuels investisseurs comme Alfvén & Didrikson.
• En 2011, la passerelle sécurisée de paiement en ligne Trustly remporta une bonne part du gâteau vis à vis des sociétés de technologie implantées en Suède en figurant comme la plus forte au niveau de sa croissance. Cela lui valu le prix de la seconde société de technologie innovatrice en Suède. C’est alors que 4 millions de transactions furent enregistrées durant cette année 2011 et Trustly profita du renforcement de sa puissance pour installer ses quartiers en Espagne dans la ville de Barcelone.
• En 2012, Trustly fut une énième fois décoré en figurant comme la troisième société suédoise détenant la plus forte croissance. Cette année fut grandiose avec plus de 7 millions de transactions.
• En 2013, Trustly tapa dans l’œil de Blocket. Ce dernier lui fit confiance pour sécuriser de manière efficace les transactions effectuées entre les clients privés. Un peu plus tard dans cette même année, Trustly remporta le premier prix du meilleur fournisseur de moyen de paiement sécurisé par Mobile Money.
Trustly permet dorénavant de réaliser des transactions numériques en utilisant Western Union. Pour favoriser la croissance exponentielle de Trustly, la compagnie Bridgepoint Development investissa 23 millions d’euros. Trustly remporte haut la main le prix de Trustly CIT Golden Card en la faveur du mode de paiement actuel le plus innovant.
Trustly va encore loin dans sa stratégie en se penchant sur une éventuelle collaboration avec les géants Paypal et MoneyBookers devenu par la suite Skrill. Force d’innovation oblige, Trustly lance un nouveau module baptisé Payout Express qui permet à toute et à chacun de réaliser des paiements en temps réel sur des comptes bancaires localisés absolument partout dans la zone euro.
• En 2014, Trustly commence à se perdre face à son nombre incalculable de clients. Il retient tout de même Groupon et Facebook en traitant plus d’1 million de transactions sur une base mensuelle. Trustly ne cesse de faire des éloges sur sa puissante détermination à faire de l’ombre à de nombreux concurrents comme TrustPay en étant évalué à la 50ème position des sociétés qui ont pour projet de révolutionner le secteur des services financiers.
• En 2015, Trustly gagne encore du terrain en franchissant un nouveau cap. Celui de se déployer en une seule traite sur 21 nouveaux marchés en Europe. C’est alors que Trustly se situe dans le top 3 de la catégorie des paiements lors de la remise de prix au FINTECH. Avanza devient rapidement la première banque suédoise à offrir à ses 500 000 clients des dépôts instantanés en provenance d’autres banques utilisant les services de Trustly.
• Aux dernières nouvelles soit en 2016, Trustly a ouvert de nouveaux bureaux à Londres et à Cologne. Un avenir qui s’annonce être très prometteur !
Trustly permet de réaliser des achats en ligne depuis des boutiques e-commerces « shopping en ligne ». La seule condition est que ces boutiques virtuelles soient en partenariat avec Trustly. Mais comme nous pouvons désormais le comprendre, Trustly est une entreprise qui souhaite être à tous les coins de rue.
Par conséquence à cela, il est possible de pouvoir déposer et retirer de l’argent depuis un casino virtuel en utilisant la passerelle de paiement instantanée Trustly. Cette firme d’origine suédoise est spécialisée dans la paiement express que ce soit pour des demandes de retrait où pour créditer son compte casino en utilisant un compte bancaire. Implanté dans 29 pays dont la France, Trustly offre une passerelle de paiement hautement sécurisée qui est agrée et contrôlée par l’autorité suédoise de surveillance financière. Cette entreprise révolutionnaire dispose d’une licence européenne conformément à la directive sur les services de paiement « PSD, 2007/64/CE ».
• Un premier avantage avec l’utilisation de Trustly c’est que le consommateur n’a pas à procéder à une inscription au préalable pour utiliser le système. L’administration de Trustly stipule depuis son site internet qu’aucune information sensible n’est enregistrée sur leurs serveurs web et qu’ils sont dans l’incapacité d’accéder aux comptes en banque de leurs clients.
Pour englober cette politique de confidentialité, Trustly protège son système par une norme de cryptage de données des plus sophistiquées en plus de technologies de protection utilisées par les banques. De multiples couches de protection qui rendent la tache extrêmement difficile à des hackers qui auraient pour ambition de dérober des informations sensibles.
• Le second avantage avec l’utilisation de Trustly en plus de pouvoir payer et retirer de l’argent en toute sécurité est sa facilité d’utilisation. Une passerelle bien réfléchie qui dispose d’une version responsive design offrant par cette occasion une parfaite compatibilité sur les appareils nomades de types smartphones et tablettes mais également sur ordinateur MAC et Windows.
Tous les consommateurs peuvent utiliser Trustly qu’ils aient un appareil qui tienne dans la paume de leur main ou qu’ils soient présents à leur bureau. Pour payer ou déposer des fonds, il suffit de suivre 3 petites étapes.
La première étape est de sélectionner sa banque et de s’y connecter tout naturellement en renseignant ces codes d’accès. Suite à cette connexion parfaitement cryptée et sécurisée de bout en bout par la technologie Trustly, il suffit alors de sélectionner le compte à partir duquel le paiement va être réalisé. Par exemple, son compte courant ou encore son compte épargne. Une fois le compte en question sélectionné, le système de Trustly renverra le consommateur sur une page de confirmation de son achat et il se devra de valider définitivement sa commande ou encore son dépôt ou retrait depuis un casino en ligne.
Les cas de figure sont multiples mais la procédure d’utilisation de Trustly reste similaire.
• Le troisième avantage avec Trustly est que les dépôts et retraits depuis un casino numérique sont instantanés. Oui et cela même pour la procédure dédiée aux demandes d’encaissement de gains et nous allons désormais comprendre pourquoi. Dans la grande majorité des cas, il faut prendre son mal en patience et patienter sagement jusqu’à 5 jours ouvrables pour percevoir de l’argent lors de l’utilisation de la méthode de retrait par virement bancaire. Une procédure de vérification de longue haleine qui vise à vérifier si le compte bancaire du casino en ligne dispose bien des fonds nécessaires pour valider la demande de retrait de son client.
Le système de gestion des risques de Trustly identifie si les fonds nécessaires sont disponibles dans le compte bancaire en ligne du payeur. Dans notre cas de figure le casino en ligne. Cela permet ainsi d’établir une autorisation immédiate du paiement. En définitive de permettre au joueur d’effectuer un retrait immédiat visible instantanément dans son compte bancaire personnel.
Trustly offre ses services de paiement en ligne instantané et sécurisé pour les entreprises de types e-commerce mais s’ouvre également dans le marché des jeux d’argent comme les casinos en ligne. En adhérant à Trustly, les opérateurs peuvent accepter sans aucun tracas des paiements réalisés via transferts de comptes bancaires au niveau local et international et cela à travers tous les états membres de l’union européenne. Aucun frais de gestion supplémentaire ne s’appliquent pour permettre aux clients de payer leur commande et/ou déposer de l’argent dans leur solde de casino en ligne en se connectant à leur compte bancaire favori.
En faisant confiance à la technologie en perpétuelle avancement de Trustly, les marchands peuvent être certains d’offrir une expérience utilisateur soutenue à leur clientèle. Le module Trustly permet aux clients de réaliser des transactions entrantes et sortantes depuis des appareils mobiles, des tablettes ou encore depuis leur PC avec un niveau accru basé sur la sécurité vis à vis de la banque et des informations de compte des utilisateurs.
Une fois la confirmation de la commande réalisée puis l’approbation du paiement affichée sur la dernière page de procédure de paiement de Trustly, les clients sont ensuite redirigés automatiquement selon le cas de figure sur le site du vendeur ou du casino en ligne.
Le système de Trustly offre un minimum de travail pour être implanté sur les sites internet de leurs clients. L’administration de Trustly met à disposition des plug-ins conçus pour l’e-commerce ne nécessitant aucun codage supplémentaire. De la documentation « code disponible pour PHP, Java et Python » est également mis à disposition mais le travail d’intégration est très simple à mettre en œuvre avec du code qui ne demande qu’à être copié puis collé dans les codes sources des sites de leurs clients « marchands & opérateurs de casino en ligne ».
Une page d’aide est disponible depuis le site de Trustly et elle se décompose en 2 parties. La première se dédie aux consommateurs et la seconde aux marchands. En ce qui concerne la zone pour les clients, ces derniers ont un accès à une FAQ « foire aux questions » très complète qui couvre de nombreuses catégories. Par exemple, des questions en relation avec les transactions « dépôt et achat », sur la fraude, les termes et conditions, les débit directs, etc.
Pour les marchands, ces derniers ont accès à un espace membre où ils disposent d’un gestionnaire de compte qui leur a été attribué lors du premier jour de l’utilisation des services de Trustly. Il y a également un support technique qui couvre un guide d’intégration de Trustly, la présentation en détails des services offerts et une foire aux questions axée sur l’intégration de la passerelle de paiement Trustly.
Au niveau des langues de communication, il est possible de dialoguer en langue anglaise, espagnole, polonaise, suédoise, norvégienne et finnoise.
