En tant qu'entreprise, nous avons toujours adopté le changement pour nous différencier. Cela signifie une innovation constante dans la fourniture de produits nouveaux et améliorés, et en veillant à ce que nos clients soient appréciés et soutenus dans leur activité.
Nombre de nos partenaires casinotiers connaissent notre longévité dans le secteur et savent pourquoi elle a résisté à l'épreuve du temps. En outre, nous continuons à nous développer grâce à nos normes élevées en matière de services à la clientèle. En remplissant un rôle qui s'apparente davantage à celui d'un "Country Manager" qu'à celui d'un agent de liaison avec les clients, nous veillons à ce que nos AM soient des experts du secteur, multilingues et culturellement à l'écoute. Qu'il s'agisse d'événements organisés à l'intention des clients - comme notre Summer Sensation en juin - ou de conférences et d'expositions, nous veillons à ce que nos clients soient reconnus et entendus.
En outre, parce que nous nous considérons comme une extension des équipes de nos clients - leur succès est notre succès - nos innovations s'appuient sur des recherches approfondies et des retours d'information. Cela signifie que notre développement de produits donne aux joueurs ce qu'ils veulent vraiment jouer.
Grâce à des analyses fondées sur des données, nous écoutons nos clients et les joueurs afin d'être toujours à la hauteur de leurs attentes. Les commentaires des joueurs ont conduit à des innovations en matière de personnalisation et d'utilisation de la fonction Hold & Win, ainsi qu'à des jeux sociaux de type "crash", à des mini-jeux et à la poursuite du développement de nos outils de jeu.
Personnalisation :
Les machines à sous riches avec des thèmes immersifs sont la clé. Les machines à sous primées Wilds of Fortune™ et Hot Lucky 7's™, par exemple, amènent littéralement le jeu dans la paume des mains des joueurs. Cela permet de jouer sur le devant de la scène avec un thème de machine à sous rétro aux fruits. Grâce à cette personnalisation, le joueur est non seulement immergé mais aussi valorisé. Si l'on ajoute à cela la nostalgie de la machine à fruits d'antan, renforcée par la bande sonore, il n'est pas étonnant que ces innovations aient attiré de nouveaux joueurs et qu'elles aient été récompensées par des prix et des nominations.
Jeux bonus Hold & Win :
La fonction Hold & Win a été initialement lancée avec Golden Dragon Inferno™ - qui est une machine à sous numéro 1 mondial depuis sa sortie - et a été développée dans les titres successifs.
Les joueurs sont de plus en plus sophistiqués et recherchent une expérience complète dans une machine à sous. La version de juin, Pho Sho™, offre également une fonction de tours gratuits. C'est rare dans une machine à sous Hold & Win led, mais cela fait vraiment monter l'excitation car les deux fonctions peuvent se déclencher simultanément. De plus, le jeu bonus Hold & Win peut être déclenché à la fois dans le jeu de base et dans le tour de free spins pour un potentiel de gain maximal. Phở Sho™ offre également aux joueurs un RTP supérieur à la moyenne de 96,20 % et un gain maximum de 4 000x.
Wish Granted™ utilise cette fonctionnalité à des fins fantastiques sur le thème des Mille et une nuits, avec des rouleaux Wild à multiplicateur et des symboles Mystère empilés. La prochaine sortie en août, April Fury and the Chamber of Scarabs™, propose un thème de chasse au trésor soutenu par Hold & Win et des tours gratuits. Lorsque nous disons que les jeux Betsoft sont " riches en fonctionnalités ", nous le pensons vraiment.
Mini Games et Crash Games :
Nous avons lancé les Mini Games pour permettre un croisement des ventes de paris sportifs pour les clients qui cherchent à impliquer davantage leurs clients avec quelque chose de nouveau. L'optimisation de nos Mini Games signifie qu'ils sont d'abord mobiles, donc vraiment rapides et faciles à accéder, à télécharger et à jouer n'importe où.
Les jeux de collision se sont également révélés être un concept très populaire dans le domaine des jeux sociaux. Triple Cash or Crash™ a déjà été nominé pour un prix du concept de jeu innovant. En tant que proposition de multiplicateur simple, les règles sont faciles à comprendre, mais le jeu offre un niveau d'excitation auquel les joueurs ont vraiment adhéré grâce au facteur de gain de 100 000x.
Gamification :
L'année dernière, nous avons lancé les outils d'engagement des joueurs Take the Prize™ et Tournament pour renforcer la gamification, en particulier dans nos promotions. Ces deux outils personnalisables peuvent être appliqués séparément ou ensemble et sont conçus pour apporter des expériences de jeu avec des notifications en temps réel et des récompenses instantanées à travers une interface utilisateur très inventive. Ces outils ont toujours eu un effet positif sur le succès de nos promotions de réseau.
Promotions du réseau :
L'impact visible est l'augmentation du nombre de parties jouées et de parties répétées que nous avons constatée, en particulier avec Golden Dragon Inferno™. Il s'agit de notre machine à sous la plus performante depuis sa sortie. Donner aux joueurs des raisons de rechercher les machines à sous Betsoft par marque fait partie de notre stratégie de développement de l'audience. Les clients apprécient manifestement cette approche et elle ouvre des possibilités de développement de nouvelles activités.
Notre récente promotion Betsoft Take the Prize™ a également utilisé les deux outils, mais sur plus de 50 machines à sous et avec une cagnotte de 100 000 €. Avec un niveau record de participation des opérateurs, nous avons vu plus de 14 millions de tours joués et les niveaux de joueurs actifs ont augmenté de 25 %, avec des mises en hausse de 35 %.
Les outils du jeu nous permettent d'atteindre un public beaucoup plus large, avec un objectif commun à tous les partenaires, grâce à des promotions en réseau. En outre, ils nous ont donné la possibilité d'organiser des promotions sur mesure. En donnant un meilleur accès aux promotions, non seulement Betsoft peut se développer en tant qu'entreprise, mais nos clients peuvent renforcer leurs propres relations avec leurs clients tout en en construisant de nouvelles.
Que nous réserve l'avenir ?
Des produits innovants avec des mécanismes de première classe et des conceptions étonnantes qui répondent réellement aux attentes des joueurs sont l'élément vital de la société. C'est ce qui a toujours fait la réputation de Betsoft et cela ne changera pas.
Notre feuille de route pour le troisième trimestre propose davantage de machines à sous Hold & Win, y compris la sortie en septembre de Super Golden Dragon Inferno™ - la suite de Golden Dragon Inferno™. Compte tenu de l'impact de la première version, nous sommes très enthousiastes quant à la réponse potentielle des joueurs et de l'industrie. La feuille de route du quatrième trimestre sera annoncée prochainement.
Nous avons également un nouvel outil de promotion en cours de production, de sorte que beaucoup de choses sont prêtes à être publiées, parallèlement à d'excellents concepts en cours de production. C'est une période passionnante pour tout le monde.
