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Comme vous le savez peut-être, Quickspin a plusieurs employés en Ukraine. Certains d'entre eux travaillent au support et leur travail consiste à vous aider en cas de demandes, de questions ou d'incidents concernant des jeux spécifiques ou la plateforme. Notre principale priorité à l'heure actuelle est de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour soutenir nos employés, et nous vous demandons de faire preuve de toute votre compréhension dans cette situation très grave.
Si vous avez besoin d'aide concernant nos jeux ou notre plateforme, nous vous demandons de ne pas utiliser le système de support pour le moment (tickets, email, téléphone). Veuillez plutôt vous adresser à votre gestionnaire de compte et nous permettre de faire remonter la situation en interne si nécessaire. Les incidents critiques seront bien sûr traités comme tels.
Veuillez noter que les réponses peuvent prendre plus de temps que d'habitude, mais nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les questions que vous pouvez avoir sur notre produit.
Si vous ne savez pas qui est votre gestionnaire de compte, vous pouvez envoyer un courriel à accmanagement@quickspin.com et il vous répondra dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Quickspin
